Audience Relationship Management

C’était simple… le monde la direction marketing était séparée en deux entités distinctes qui se parlaient à l’arbre de Noël : ceux qui chassaient et ceux qui élevaient, ceux qui dépensaient sans compter chez Google et ceux qui avaient des analystes, ceux qui s’intéressaient au coût d’acqu’ et ceux qui ne juraient que par la pression marketing… l’équipe acquisition et l’équipe fidélisation.

Les uns en charge de faire venir des prospects pour les transformer si possible en clients, traités alors par l’équipe fidélisation qui devaient s’occuper d’en maximiser la valeur.

… c’était simple et surtout simpliste du point de vue du client qui basculait irrémédiablement dès qu’il entrait un numéro de CB ou saisissait un email du monde d’avant au monde d’après, sans même s’en rendre compte…

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Méthodes de backup gratuites pour mySQL

Cet article est le n°3/4 de la série MySQL

Lors de mon précédent article sur la sauvegarde des bases de données (je n’avais pas résisté au titre de provocateur de Mysqldump n’est pas un outil de backup), j’exposai les raisons pour lesquelles à mon sens mysqldump est un outil de sauvegarde insuffisant.

Après la destruction, voici le temps de la reconstruction et je me propose de vous exposer ici la solution que j’ai mis en place (et bien sur, je suis preneur de vos feedbacks !). Lire la suite

Mysqldump n’est pas un outil de backup

Cet article est le n°2/4 de la série MySQL

La sauvegarde d’une base de données mySQL est une tâche basique… ou plutôt devrait être une tâche basique. Le problème est que les outils fournis par mySQL dans la version Open Source du SGBD sont (très) insuffisants.

La sauvegarde utilisée par la plupart des administrateurs mySQL est un script SQL généré au travers de l’outil mysqldump. Lire la suite

Administration de grosses bases de données sur mySQL

Cet article est le n°1/4 de la série MySQL

J’ai eu récemment à traiter le cas de bases de données de grande taille sur mySQL. Bizarrement, il est souvent question de la capacité de mySQL à traiter un gros volume de requêtes, plusieurs débats sur le web sur le moteur le plus efficace pour faire des lectures, des écritures, les deux à la fois, etc., mais très peu d’articles ou de contenu sur les bases de données de gros volumes. Lire la suite

Qui se souvient de ce qu’est un cookie ?

J’entends régulièrement parler des cookies (je ne parle pas de gateaux ici) mais il m’a semblé de la plupart des personnes qui en parlent ont oublié, ou n’ont jamais su, d’où ça vient, à quoi ça sert et comment cela peut être utilisé. Permettez-moi d’en faire un petit rappel…

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Google s’intéresse au business local

A une semaine d’intervalle, on apprend, par deux communiques de presse disjoints, que « NRJ Group : devient la première régie locale de Google Adwords en France » et « Le groupe SPIR Communication devient Régie Locale Google AdWords ». Plusieurs éléments me paraissent intéressants à relever.

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Des media sociaux rentables ?

Francis Pisani, dans son article Les medias sociaux sont mauvais vendeurs, reprend un certain nombre d’éléments qui me paraissent être des contre-sens et des amalgames.

Tout d’abord, l’article parle de deux sujets distincts que l’auteur confond :

  1. L’efficacité de la publicité sur les réseaux sociaux pour l’annonceur
  2. La pertinence des modèles économiques des réseaux sociaux

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